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Vidéo d'assistance

  • Que contient la boîte GO3G+SP2 ?
  • Comment installer GO3G+SP2 ?
  • Comment connecter GO3G+SP2 à l’application Arenti ?
  • Aperçu des fonctions de l'application GO3G+SP2 Arenti
FAQ
Y a-t-il un forfait de test avec utilisation gratuite de données 4G ?
Oui, nous offrons un forfait de test gratuit de 100 Mo pour chaque nouvel appareil. Vous pouvez utiliser ces 100 Mo de données pour configurer l'appareil et acquérir les premières expériences d'utilisation.
Qu'en est-il de la compatibilité des cartes SIM avec le 4G LTE GO3G ?
Dans la boîte se trouve une carte SIM gratuite qui peut être utilisée lors de l'inscription au plan 4G et qui rend l'achat de cartes SIM séparées inutile. Nous vous recommandons d'utiliser cette carte directement car elle présente une meilleure compatibilité avec notre caméra.
Y a-t-il une limite d'utilisation des données dans le forfait ?
Il n'y a pas de restrictions. Il vous suffit de payer les frais d'abonnement pour le plan et vous pourrez profiter de l'utilisation des données de manière illimitée.
La caméra fonctionne-t-elle avec 5G/4G/3G/2G ?
Die Kamera funktioniert nur in 4G-Netzen. Sie unterstützt keine 5G, 3G oder 2G SIM-Karten.
Cependant, il n'est pas important que vous utilisiez un téléphone mobile 4G ou 5G pour accéder à la caméra. La caméra nécessite sa propre carte SIM, qui est totalement indépendante de la carte SIM de votre téléphone.
Remarque:
Die Kamera unterstützt keine WLAN-Verbindung.
La GO3G est-elle rechargeable ? Le panneau solaire est-il indispensable ?
Die GO3G Outdoor-Kamera verfügt über einen eingebauten Akku, der ein ständiges Auswechseln von Batterien überflüssig macht. Das in der Verpackung enthaltene Solarpanel ist eine alternative Methode zum Aufladen der Kamera und sorgt für mehr Nachhaltigkeit. Bitte beachten Sie, dass das Solarpanel optional ist und je nach Vorlieben und Umgebungsbedingungen flexibel eingesetzt werden kann. 
Bitte beachten Sie, dass der Adapter nicht in der Verpackung enthalten ist, da das Solarpanel als primäre Ladequelle dient. Sie können stattdessen jedes Standard-5V/1A-Ladegerät verwenden.“
Est-ce que le GO3G prend en charge les enregistrements 24x7 ? Quelle est la durée maximale d'un enregistrement vidéo ?
Nein, die GO3G unterstützt keine 24x7-Aufnahmen. Sie wird mit Akkus betrieben und ist so konzipiert, dass sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Akkulaufzeit und Ereignisaufzeichnung bietet. 
Die maximale Länge einer Videoaufnahme beträgt 30 Sekunden. Standardmäßig sind die Videos der Kamera auf eine Dauer von 10 Sekunden eingestellt. Sie können die Länge des Videos in den Einstellungen der Kamera - Alarmverwaltung - Benutzerdefinierter Modus - Aufnahmedauer - anpassen. Außerdem können Sie das Alarmintervall der Kamera ändern, um die Zeit zwischen den Videoaufzeichnungen zu verkürzen und so die Wahrscheinlichkeit von verpassten Ereignissen zu minimieren.
Combien de temps dure la batterie ?
Die GO3G Kamera wird von einem robusten 10400mAh Li-Akku angetrieben. Unter typischen Bedingungen reicht eine einzige Ladung für etwa 2 bis 3 Monate Nutzung (bei 10 Ereignissen pro Tag).
 Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die tatsächliche Nutzungsdauer von Faktoren wie Einstellungen, Nutzungsmuster und Umgebungstemperatur abhängen kann.
La caméra dispose-t-elle d'une fonction de suivi des mouvements ?
Non, cet appareil photo ne dispose d'aucune fonction de suivi des mouvements.
La caméra extérieure GO3G nécessite-t-elle une carte SD ou un abonnement ?
Das hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab!
1. Ni carte SD ni stockage cloud requis : vous pouvez consulter la page en direct, mais la lecture vidéo ne sera pas enregistrée.
2. Carte SD/stockage cloud requis : vous pouvez consulter à la fois la page en direct et la lecture vidéo.
Note :
Wenn Sie den Cloud-Speicher bestellen möchten, können Sie die Pakettypen und Preise einsehen, indem Sie: APP - Live-Seite - Einstellungen - Cloud-Speicherdienst - Abonnement.