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FAQ

Est-ce que ça fonctionne avec un réseau Wi-Fi 5 GHz ?
Ja, auf jeden Fall! Die Arenti P2Q-Innenkamera unterstützt sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz Wi-Fi-Frequenzen.
Étant donné que les deux ont leurs avantages, nous vous recommandons de vous connecter à un réseau Wi-Fi qui a un meilleur signal dans votre maison pour pouvoir utiliser la caméra de manière optimale.
2,4 GHz Wi-Fi bietet eine bessere Internetverbindung, wenn sich die Kamera an einem geräumigen Ort befindet oder wenn sich eine Wand zwischen Ihrer Kamera und dem Router befindet. Wenn sich Ihre Kamera in der Nähe eines Routers befindet, ist 5 GHz Wi-Fi eine gute Wahl, da es eine stabilere und robustere Verbindung mit weniger Störungen in einem kleinen Raum bietet.
La caméra intérieure P2Q est-elle sûre à utiliser ?
Natürlich ist sie vollkommen sicher!
Die Arenti P2Q-Innenkamera ist über das Netzwerkpasswort und die Verschlüsselung Ihres Routers sowie über ein Arenti-Konto mit der branchenüblichen 128-Bit-AES-Verschlüsselung und SSL/TLS gesichert.
La caméra intérieure Arenti P2Q prend-elle en charge plusieurs connexions ?
Aus Sicherheitsgründen kann sich ein Konto nur über ein Mobiltelefon gleichzeitig anmelden, und andere können das Echtzeitvideo der Kamera nur über den Freigabemechanismus sehen.
Arenti APP - Gerät (klicken Sie auf das Gerät, um zur Echtzeit-Videoseite zu gelangen) - Einstellungen - Gerätefreigabe - Hinzufügen, geben Sie Ihr Gerät gemäß der Anleitung frei. Bitte beachten Sie, dass Ihr Freund ein Konto erstellen (im gleichen Land) und sich bei der Arenti-App anmelden muss.
La caméra intérieure P2Q dispose-t-elle d'une batterie intégrée ou doit-elle être chargée?
Die P2Q-Innenkamera verfügt nicht über einen eingebauten Akku. Die Kamera ist nicht wiederaufladbar, muss aber zum Gebrauch an die Steckdose angeschlossen werden.
Cependant, le moniteur est équipé d'une batterie rechargeable.
S'il n'y a pas de prise électrique à l'endroit où vous souhaitez fixer la caméra, vous pouvez utiliser une rallonge adaptée à la longueur requise ! (Assurez-vous que le réseau est stable à cet emplacement)
Stromversorgung: DC 5V1A
La caméra intérieure P2Q doit-elle être montée sur le mur ?
Die Arenti P2Q-Innenkamera kann auf einer Plattform in der Nähe des zu überwachenden Bereichs aufgestellt oder an der Wand montiert werden.
Hinweis: Wenn Sie die Kamera an der Wand montieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass die Schrauben fest angezogen sind, damit sie nicht herunterfallen.
Comment insérer la carte SD dans la caméra intérieure P2Q ?
Sie können sehen, wo sich der Kartensteckplatz befindet, indem Sie die Kamera nach oben schieben, um Ihre SD-Karte in den Steckplatz einzulegen :)
Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung von Micro SD-Karten der Klasse 10 und höher, Format FAT32, bis zu 256 GB, bekannter Marken.
Comment éteindre l'affichage LED ?
Sie können die Netzwerkanzeige über den folgenden Pfad deaktivieren:
Live-Seite - Einstellungen - Grundfunktionen - Netzwerkanzeige ausschalten
Quelle est la durée de la garantie ?
La période de garantie est de 2 ans. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@arenti.com pour résoudre le problème si vous avez des questions sur le produit. Une fois qu'il est confirmé qu'il y a un problème avec l'appareil, nous le remplacerons gratuitement par un nouveau :)