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Support video

  • What is in the OP1 box?
  • Does OP1 have a sound and light alarm as well as an AI tracking function?
FAQ
Does it work with a 5GHz Wi-Fi network?
Ja, auf jeden Fall! Die Arenti OP1 Außenkamera unterstützt sowohl 2,4 als auch 5 GHz Wi-Fi.
Since both have their advantages, we recommend that you connect to a Wi-Fi network that has a better signal in your house in order to make optimal use of the camera.
2,4 GHz Wi-Fi bietet eine bessere Internetverbindung, wenn sich die Kamera an einem geräumigen Ort befindet oder wenn sich eine Wand zwischen Ihrer Kamera und dem Router befindet. Wenn sich Ihre Kamera in der Nähe eines Routers befindet, ist 5 GHz Wi-Fi eine gute Wahl, da es eine stabilere und robustere Verbindung mit weniger Störungen in einem kleinen Raum bietet.
Is the use of the Arenti OP1 outdoor camera safe?
Natürlich ist sie vollkommen sicher!
Die OP1 Außenkamera ist über das Netzwerkpasswort und die Verschlüsselung Ihres Routers sowie über ein Arenti-Konto mit der branchenüblichen 128-Bit-AES-Verschlüsselung und SSL/TLS gesichert.
Does the OP1 outdoor camera work in bad weather outside?
Of course! The Arenti OP1 outdoor camera is weatherproof according to IP65, the operating temperature ranges from -20 to 50 °C.
Does the Arenti OP1 outdoor camera support multiple logins?
Aus Sicherheitsgründen kann sich ein Konto nur über ein Mobiltelefon gleichzeitig anmelden, und andere können das Echtzeitvideo der Kamera nur über den Freigabemechanismus sehen.
Arenti APP - Gerät (klicken Sie auf das Gerät, um zur Echtzeit-Videoseite zu gelangen) - Einstellungen - Gerätefreigabe - Hinzufügen, geben Sie Ihr Gerät gemäß der Anleitung frei. Bitte beachten Sie, dass Ihr Freund ein Konto erstellen (im gleichen Land) und sich bei der Arenti-App anmelden muss.
Does the OP1 outdoor camera have a built-in battery, or does it need to be charged?
Die OP1 Außenkamera hat keinen eingebauten Akku. Die Kamera ist nicht wiederaufladbar, muss aber zum Gebrauch an die Steckdose angeschlossen werden.
However, the monitor is equipped with a rechargeable battery.
If there is no power outlet at the location where you want to attach the camera, you can use an extension cord of appropriate length! (Make sure the network is stable at this location)
Stromversorgung: DC 5V1A
How long is the power cord?
The Arenti OP1 outdoor camera comes with a 2-meter long power cable.
Can I buy more than one OP1 outdoor camera and use them together in different outdoor locations?
Of course! There is no restriction on adding devices in the Arenti app! You can add as many Arenti cameras as you want!
Does the OP1 outdoor camera require an SD card or a subscription?
Es kommt ganz auf die Wahl nach Ihren Bedürfnissen an!
1. No SD card or cloud storage required: You can view the live page, but the video playback will not be saved.
2. SD card/cloud storage required: You can view both the live page and the playback video.
Note:
1. If you want to use an SD card, please read the FAQ "How do I insert the SD card into the OP1 outdoor camera?".
2. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Cloud-Speicher zu bestellen, können Sie sich die Paketarten und Preise ansehen: APP - Live Page - Einstellungen - Cloud Storage Service - Abonnement.
How long is the warranty?
The warranty period is 2 years. Please contact our customer service at support@arenti.com to solve the problem if you have any questions about the product. Once it is confirmed that there is a problem with the device, we will replace it with a new one free of charge :)
How do I insert the SD card into the OP1 outdoor camera?
Sie können sehen, wo sich der Kartensteckplatz befindet, indem Sie die Gummiabdeckung mit der Aufschrift „RESET“ auf der Unterseite der OP1-Außenkamera öffnen und Ihre SD-Karte in den Steckplatz einlegen :)
Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung von Micro SD-Karten der Klasse 10 und höher, Format FAT32, bis zu 256 GB, bekannter Marken.