Puedes utilizar nuestro servicio de garantía y soporte técnico oficial al comprar un producto nuevo en el sitio web oficial de Arenti. Sin embargo, si lo compraste a través de un distribuidor autorizado, deberás contactarlos directamente para obtener soporte técnico.

Puedes obtener una garantía limitada de 2 años al comprar un producto nuevo en el sitio web oficial de Arenti, areni.com.

Die Garantie für unsere Produkte ist in den folgenden Fällen nicht gültig: 
(a) Si el producto es una "muestra" o "no está a la venta";
(b) Si el producto se adquirió de un distribuidor o revendedor no autorizado;
(c) Si las marcas comerciales, las placas con el número de serie o las etiquetas del producto se han retirado, alterado o manipulado;
(d) Si el producto se ha desmontado, manipulado incorrectamente, usado indebidamente o dañado;
(e) Si se han realizado actualizaciones de firmware sin la asistencia de un técnico autorizado;
(f) Si el daño se ha producido como resultado de accidentes, desmontaje, uso indebido, mantenimiento o modificación por parte de alguien que no sea el vendedor autorizado, o si la pieza de repuesto se ha utilizado fuera del período de garantía;
(g) Si el producto se ha dañado como resultado de un entorno de trabajo u operación inadecuados, como... B. temperatura o humedad inapropiadas, estrés o interferencia física o eléctrica inusual, falla o fluctuación de la energía eléctrica, electricidad estática, uso de una fuente de alimentación incorrecta suministro, etc.;
(h) si el producto fue dañado debido a violaciones de las instrucciones para el manejo y uso seguro de las baterías;
(i) si el producto fue dañado debido a fuerza mayor, desastres naturales, etc.
(j) si la garantía se aplica únicamente al comprador original y no es transferible.
(k) Si el producto es un obsequio gratuito ofrecido durante una promoción, no está cubierto por la garantía.

Tenga en cuenta que Arenti no se responsabiliza de las garantías o compromisos adicionales ofrecidos por revendedores, agentes, distribuidores o terceros. Si ha recibido alguna promesa o garantía de este tipo, le recomendamos solicitar documentación por escrito para proteger sus derechos e intereses.

La protección de sus derechos e intereses es nuestra máxima prioridad. No obstante, tenga en cuenta que Arenti no se responsabiliza de los daños consecuenciales, incidentales, ejemplares o especiales, incluidos los daños por pérdida de datos o perfiles, que se deriven de esta garantía limitada o del producto. Asimismo, la responsabilidad total acumulada de Arenti en relación con esta garantía limitada o el producto no excederá el importe pagado.