Informazioni sulla spedizione
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Dove consegniamo
Gli ordini effettuati sul sito ufficiale di Arenti possono essere spediti nei seguenti paesi e regioni:
| Paesi di spedizione | Zona di spedizione | Tempo di consegna stimato | Spese di spedizione |
| Germania, Paesi Bassi | Tutte le regioni | 1-6 giorni lavorativi | Gratis |
| Francia, Belgio, Austria, Italia | Tutte le regioni | 2-7 giorni lavorativi | Gratis |
| Spagna | Tutta la regione (außer Isole Baleari) | 3-12 giorni lavorativi | Gratis |
| Spagna |
Isole Baleari |
3-12 giorni lavorativi | €40/ordine |
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Dato che le Isole Baleari sono una regione insulare, i costi di spedizione sono più alti che in altre zone. Pertanto, verrà addebitata una tariffa di spedizione aggiuntiva per garantire la tua esperienza di acquisto. Ti ringraziamo per la comprensione. |
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Qualsiasi data di consegna da noi indicata è solo la nostra migliore stima e Arenti non sarà responsabile per eventuali perdite o danni che potresti subire a seguito di qualsiasi ritardo ragionevole o inevitabile nella consegna.
Costi di spedizione
La SPEDIZIONE è GRATUITA per tutti gli ordini nei paesi e nelle regioni sopra elencati.
L'importo totale mostrato al momento del pagamento è solo l'importo necessario per pagare il/i prodotto/i.
Per i prodotti che NON vengono spediti dal magazzino locale (l'indirizzo del destinatario e il magazzino di spedizione non sono nella stessa regione o paese) e per i quali non ci sono spese doganali da dichiarare, Arenti non è responsabile di dazi doganali, tasse (inclusa IVA ) E Commissioni di collocamento (se richieste). Questi costi sono a carico del destinatario.
Per gli ordini spediti nelle aree remote sopra menzionate, a te, l'acquirente, potrebbe essere richiesto di pagare le spese doganali.
Controlla lo stato del tuo ordine e della consegna
Il tuo ordine può essere tracciato dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma.
Puoi visualizzare facilmente il tuo ordine tramite la pagina di monitoraggio online. Inserisci il tuo ID ordine, digita la tua email e fai clic su "TRACCIA". Riceverai i dettagli del tuo ordine e il numero di tracciamento. Clicca su "TRACCIA" nella pagina per tracciare nel dettaglio la tua spedizione.
Proprietà, Condizioni e Rischi
Tutti gli ordini verranno spediti entro 2 giorni lavorativi TRANNE i preordini. Si prega di notare la data di spedizione stimata per gli articoli preordinati.
Assicurati che i dettagli del tuo indirizzo siano corretti poiché non possiamo cambiare la direzione di un pacco una volta che è in viaggio. Tutti gli ordini verranno spediti esclusivamente all'indirizzo fornito al momento del pagamento. È tua responsabilità controllarli e verificarli. Se si verifica una perdita a causa di un indirizzo inserito in modo errato o di una transazione fraudolenta, sarai ritenuto l'unico responsabile della perdita finanziaria.
Nota: non fornire un indirizzo di casella postale poiché il pacco non può essere spedito tramite alcun corriere.
Gli ordini che sono già stati spediti (hai ricevuto un numero di tracciamento o lo stato dell'ordine è stato completato) in genere non possono essere annullati. Se devi rifiutare la consegna per cause di forza maggiore dopo che il pacco è stato spedito da Arenti, sarai soggetto alla politica di restituzione e rimborso e sarai tenuto a pagare le spese di spedizione originali, che verranno detratte dal rimborso.
Tieni presente che ti verrà chiesto di firmare per il pacco al momento della consegna. Se non sei a casa al momento della consegna e non ricevi il pacco, ti invieremo un'e-mail per avvisarti. È possibile contattare il corriere per organizzare un'ulteriore consegna.
Se non contatti la società di consegna entro 5 giorni dal tentativo di consegna, potrebbe restituirci l'articolo. Potrebbero essere addebitate delle spese di restituzione, che potrebbero essere il doppio del costo di consegna. In questo caso, ci riserviamo il diritto di richiederti il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione e dei costi aggiuntivi di riconsegna prima di poterti riconsegnare la merce.
È tua responsabilità verificare al momento della consegna della merce che l'ordine sia completo e non danneggiato. Prima di accettare la consegna, è necessario ispezionare attentamente la merce per eventuali danni evidenti e, se possibile, controllarne il contenuto. Se la merce viene consegnata danneggiata, hai il diritto di respingere la merce e di comunicare al corriere il motivo del rifiuto. In alternativa è possibile firmare la merce come "NON CONTROLLATO" al momento dell'accettazione della consegna e contemporaneamente accettare l'ordine come completo.
Se per qualsiasi motivo il prodotto che hai ordinato non è disponibile al momento del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefonicamente entro lo stesso giorno lavorativo o quello successivo. Ti informeremo sui tempi di consegna stimati. Se non sei soddisfatto hai il diritto di annullare il tuo ordine senza impegno e ti rimborseremo l'intero importo.
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