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Ondersteuningsvideo

  • Wat zit er in de GO3G+SP2-doos?
  • Hoe GO3G+SP2 installeren?
  • Hoe GO3G+SP2 verbinden met de Arenti-app?
  • GO3G+SP2 Arenti App functieoverzicht
Veelgestelde vragen
Is er een testpakket met gratis 4G-datagebruik?
Ja, wij bieden voor elk nieuw apparaat een gratis 100MB-testpakket aan. U kunt deze 100 MB aan datavolume gebruiken om het apparaat in te stellen en eerste ervaringen op te doen met het gebruik.
Hoe zit het met de SIM-kaart compatibiliteit van de 4G LTE GO3G?
In de doos zit een gratis SIM-kaart die gebruikt kan worden bij het aanmelden voor het 4G-plan en die het kopen van aparte SIM-kaarten overbodig maakt. We raden u aan om deze kaart direct te gebruiken, omdat deze een betere compatibiliteit heeft met onze camera.
Is er een limiet voor het gebruik van gegevens binnen het tarief?
Er zijn geen beperkingen. Betaal gewoon het abonnementsgeld voor het plan en u kunt onbeperkt gebruik maken van de gegevens.
Werkt de camera met 5G/4G/3G/2G?
Die Kamera funktioniert nur in 4G-Netzen. Sie unterstützt keine 5G, 3G oder 2G SIM-Karten.
Het maakt echter niet uit of u een 4G- of 5G-mobiele telefoon gebruikt om toegang te krijgen tot de camera. De camera heeft een eigen SIM-kaart nodig, die volledig onafhankelijk is van de SIM-kaart van uw telefoon.
Opmerking:
Die Kamera unterstützt keine WLAN-Verbindung.
Is de GO3G oplaadbaar? Is het zonnepaneel een must?
Die GO3G Outdoor-Kamera verfügt über einen eingebauten Akku, der ein ständiges Auswechseln von Batterien überflüssig macht. Das in der Verpackung enthaltene Solarpanel ist eine alternative Methode zum Aufladen der Kamera und sorgt für mehr Nachhaltigkeit. Bitte beachten Sie, dass das Solarpanel optional ist und je nach Vorlieben und Umgebungsbedingungen flexibel eingesetzt werden kann. 
Bitte beachten Sie, dass der Adapter nicht in der Verpackung enthalten ist, da das Solarpanel als primäre Ladequelle dient. Sie können stattdessen jedes Standard-5V/1A-Ladegerät verwenden.“
Ondersteunt de GO3G 24x7-opnames? Hoe lang is de maximale lengte van een video-opname?
Nein, die GO3G unterstützt keine 24x7-Aufnahmen. Sie wird mit Akkus betrieben und ist so konzipiert, dass sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Akkulaufzeit und Ereignisaufzeichnung bietet. 
Die maximale Länge einer Videoaufnahme beträgt 30 Sekunden. Standardmäßig sind die Videos der Kamera auf eine Dauer von 10 Sekunden eingestellt. Sie können die Länge des Videos in den Einstellungen der Kamera - Alarmverwaltung - Benutzerdefinierter Modus - Aufnahmedauer - anpassen. Außerdem können Sie das Alarmintervall der Kamera ändern, um die Zeit zwischen den Videoaufzeichnungen zu verkürzen und so die Wahrscheinlichkeit von verpassten Ereignissen zu minimieren.
Hoe lang gaat de batterij mee?
Die GO3G Kamera wird von einem robusten 10400mAh Li-Akku angetrieben. Unter typischen Bedingungen reicht eine einzige Ladung für etwa 2 bis 3 Monate Nutzung (bei 10 Ereignissen pro Tag).
 Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die tatsächliche Nutzungsdauer von Faktoren wie Einstellungen, Nutzungsmuster und Umgebungstemperatur abhängen kann.
Heeft de camera een bewegingstracking functie?
Nee, deze camera heeft geen functies voor bewegingstracking.
Heeft de GO3G Outdoor-camera een SD-kaart of een abonnement nodig?
Das hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab!
1. Geen SD-kaart of cloudopslag vereist: u kunt de live-pagina bekijken, maar de videoweergave wordt niet opgeslagen.
2. SD-kaart/cloudopslag vereist: u kunt zowel de live-pagina als de videoweergave bekijken.
Opmerking:
Wenn Sie den Cloud-Speicher bestellen möchten, können Sie die Pakettypen und Preise einsehen, indem Sie: APP - Live-Seite - Einstellungen - Cloud-Speicherdienst - Abonnement.