U kunt gebruik maken van onze garantieservice en officiële klantenservice wanneer u een nieuw product koopt op de officiële website van Arenti. Als u uw product echter heeft gekocht via een geautoriseerde wederverkoper of distributeur, moet u rechtstreeks contact opnemen met hun klantenservice.

U kunt een beperkte garantie van 2 jaar krijgen wanneer u een nieuw product koopt van de officiële website van Arenti, arenti.com.

Die Garantie für unsere Produkte ist in den folgenden Fällen nicht gültig: 
(a) als het product een "monster" of "niet te koop" is;
(b) als het product is gekocht bij een niet-geautoriseerde handelaar of wederverkoper; 
(c) als handelsmerken, serielabels of productstickers zijn verwijderd, gewijzigd of gemanipuleerd; 
(d) als het product gedemonteerd, verkeerd behandeld, onjuist gebruikt of verminkt is; 
(e) als firmware-upgrades zijn uitgevoerd zonder begeleiding van een geautoriseerde technicus; 
(f) als schade is veroorzaakt door ongevallen, demontage, misbruik, onderhoud of wijziging door een andere persoon dan de aangewezen verkoper, slijtage, splijting of het gebruik van het vervangingsonderdeel na de garantieperiode; 
(g) als het product is beschadigd als gevolg van een ongeschikte werkomgeving of ongeschikte bediening, zoals ongeschikte temperatuur, vochtigheid, ongewone fysieke of elektrische belasting of interferentie, uitval of fluctuatie van de elektrische voeding, statische elektriciteit, gebruik van een verkeerde voedingsadapter, enz.; 
(h) als het product is beschadigd als gevolg van schendingen van de instructies voor veilige hantering en gebruik van batterijen; 
(i) als het product is beschadigd als gevolg van overmacht, natuurrampen, enz.
(j) indien de garantie alleen geldt voor de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar is.

(k) Als het product een gratis geschenk is dat tijdens een promotie is verstrekt, valt het niet onder de garantie.

Houd er rekening mee dat Arenti niet aansprakelijk is voor aanvullende garanties of toezeggingen van wederverkopers, agenten, distributeurs of derden. Als u dergelijke beloftes of garanties heeft ontvangen, raden wij u aan schriftelijke documentatie aan te vragen om uw rechten en belangen te beschermen.

De bescherming van uw rechten en belangen is onze hoogste prioriteit. Houd er echter rekening mee dat Arenti niet aansprakelijk is voor gevolgschade, incidentele schade, exemplarische schade of bijzondere schade, inclusief schade door verlies van gegevens of profielen, die voortvloeit uit deze beperkte garantie of het product. Bovendien zal de totale cumulatieve aansprakelijkheid van Arenti in verband met deze beperkte garantie of het product het betaalde bedrag niet overschrijden.