Hoe kunt u de camera en de monitor koppelen (scherm)?
De kenmerken van de Arenti APP - ANanny
Welke functies biedt de monitor (beeldscherm)?
netwerk
Hoe verbind ik de camera met de app?
Voordat u een camera toevoegt, schakelt u deze in (houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt en laat deze los wanneer u een pieptoon hoort).
Zorg ervoor dat u de juiste toepassing gebruikt om een camera toe te voegen.
Verbind uw telefoon eerst met uw wifi-netwerk (zorg ervoor dat het een 2,4 GHz wifi-netwerk is, omdat de meeste fouten bij het toevoegen van camera's te wijten zijn aan het selecteren van een 5 GHz wifi-netwerk). Om de wifi-frequentieband te bepalen, leest u de vraag "Hoe kunt u 2,4 GHz en 5 GHz wifi bepalen".
Controleer zorgvuldig of de door u gekozen wifi-naam en wachtwoord correct zijn.
Moderne zakelijke routers hebben veel beperkingen en zeer veilige firewalls die verbinding met de meeste slimme producten voorkomen.
Reset de camera (houd de resetknop 5 seconden ingedrukt terwijl de camera is ingeschakeld en laat vervolgens de resetknop los), start de router opnieuw op (haal de stekker van de router uit het stopcontact en steek deze vervolgens weer in) en volg strikt de stappen in de handleiding om een camera toe te voegen voordat u opnieuw probeert deze toe te voegen.
Hoe kun je 2,4GHz en 5GHz wifi bepalen?
Alleen dual-band routers ondersteunen zowel 2,4 GHz als 5 GHz wifi en zenden twee aparte wifi-signalen uit. Gemengde of single-band routers ondersteunen dit niet.
De meeste routermerken bieden twee standaard WLAN-namen, zoals xxxx en xxxx-5G. De eerste is meestal het 2,4 GHz WLAN.
Als u de frequentie niet kunt bepalen, kunt u de systeeminstellingen van uw router raadplegen om gedetailleerde informatie te verkrijgen.
Als ik een camera toevoeg, is er geen reactie bij het scannen van de QR-code op het telefoondisplay.
De camera piept wanneer het scanproces is voltooid.
Zorg ervoor dat u de QR-code scant wanneer het camerapictogram langzaam rood knippert (ongeveer één keer per seconde).
Houd het mobiele scherm 15-20 cm van de cameralens tijdens het scannen van de code. Probeer verschillende hoeken en afstanden uit.
Zorg ervoor dat u de QR-code op het mobiele scherm niet bedekt met uw vingers en zorg ervoor dat de QR-code volledig zichtbaar is.
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor ondersteuning.
Waarom kan ik het livescherm niet laden?
De indicatorlamp is uit: Dit betekent dat de camera is uitgeschakeld. Verwijder de camera en laad deze op met een 5V-AC-adapter voordat u deze inschakelt.
De indicatorlamp knippert rood: Reset de camera alstublieft (houd de resetknop 5 seconden ingedrukt terwijl de camera is ingeschakeld en laat deze dan los wanneer daarom wordt gevraagd) en voeg vervolgens de camera toe aan de applicatie.
Instabiel WiFi-netwerk: Een instabiel WiFi-netwerk kan ervoor zorgen dat de camera niet goed werkt. Verplaats de camera dichter bij de router, start de router opnieuw op en probeer het opnieuw.
Probleem blijft bestaan: Als u de bovenstaande methoden heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice voor ondersteuning.
Waarom is de camera offline/vastgelopen/vertraagd?
Wenn die Kamera kein stabiles WLAN-Signal empfangen kann, kann es zu Anomalien bei der Übertragung von Videoströmen kommen.
1. Start de router opnieuw op: Trek de netadapter uit de router en steek hem vervolgens weer in.
2. Start de camera opnieuw op: Houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt om de stroomindicator uit te schakelen en laat vervolgens de aan/uit-knop los. Houd de aan/uit-knop opnieuw 5 seconden ingedrukt en laat hem los wanneer u een geluidssignaal hoort.
3. Pas de beeldscherpte aan: Verander in de app de beeldscherpte naar AUTO of SD.
4. Breng de camera dichter bij: We raden aan om de camera dichter bij de router te plaatsen of een signaalversterker tussen de router en de camera te installeren.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn keine der oben genannten Maßnahmen wirksam ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für Unterstützung.
Waarom is het geluid van de intercom onregelmatig?
Controleer alstublieft het netwerksignaal, omdat een slecht cameranetwerk of telefoonnetwerk kan leiden tot het wegvallen van het geluid.
Werkt de app ook zonder wifi?
Nee, je kunt alleen verbinding maken met de app als je verbonden bent met wifi. Voor de koppeling tussen de camera en de monitor is echter geen wifi vereist.
Hoe kun je de WiFi wijzigen?
Verwijder de camera in de app en voeg deze opnieuw toe via het te vervangen WLAN.
Beweging/alarmen
Waarom heeft de camera geen alarmopname?
1. Es wird empfohlen, die Kamera in einer Höhe von 2-3 Metern zu einzurichten und sie um etwa 15 Grad nach unten zu neigen, um einen optimalen Bewegungserkennungsbereich zu erhalten.
2. De bewegingsdetectie heeft zijn beperkingen en kan objecten op een afstand van meer dan 8 meter van de camera niet betrouwbaar detecteren.
3. Vermijd het installeren van de camera in kleine ruimtes, omdat dit de reikwijdte van de bewegingsdetectie aanzienlijk kan verminderen.
4. Zorg ervoor dat de bewegingsdetectie is ingeschakeld in de camerainstellingen.
5. Pas indien nodig de gevoeligheid van de bewegingsdetectie handmatig aan.
6. Vergewissern Sie sich, dass die Personenerkennung für die Erkennung von Tieren, Fahrzeugen und anderen Objekten deaktiviert ist.
Waarom zijn er geen bewegende objecten te zien op de video, maar ontvangt u wel regelmatig pushmeldingen?
Die Bewegungserkennung wird möglicherweise fälschlicherweise ausgelöst, weil sich Objekte im Erkennungsbereich befinden, die gelegentlich den Alarm auslösen. Sie können die folgenden Lösungen ausprobieren:
1. Stel de camera op buiten de randen van de weg of drukke gebieden.
2. Vermijd het richten van de camera op warmtebronnen zoals airconditioners.
3. Voorkom dat direct zonlicht op de lens van de camera valt.
4. Pas de detectiegevoeligheid aan om het detectiegebied van de camera te verkleinen.
5. Passen Sie die Einstellung 'Alarmintervall' an, um ständige Alarme zu vermeiden.
Waarom is er vertraging bij de opname?
Wenn eine Bewegung erkannt wird, wacht die Kamera auf, erkennt das Objekt und beginnt dann mit der Aufnahme. Sie können die folgenden Methoden ausprobieren, um die Verzögerung zu verringern:
1. Verhoog de "detectiegevoeligheid" en breid het detectiegebied uit.
2. Schakel de "detectie van menselijke contouren" uit om de reactiesnelheid van de camera te verhogen.
3. Positionieren Sie die Kamera so weit wie möglich in Richtung eines offenen Bereichs, um den Erfassungsbereich zu vergrößern.
Waarom kunnen de camera's geen dieren of voertuigen herkennen?
Probeer "Menselijke vormherkenning" uit te schakelen, dan kunnen objecten zoals dieren en voertuigen worden herkend.
Waarom kan mijn telefoon geen alarmmeldingen ontvangen?
Als de bewegingsdetectie werkt, maar je geen alarmmeldingen ontvangt, controleer dan of pushmeldingen zijn ingeschakeld en zorg ervoor dat de app over de vereiste machtigingen beschikt.
Afbeelding
Waarom is het beeldmateriaal wazig en onduidelijk?
1. Passen Sie die Bildschärfe manuell in den App-Einstellungen an.
2. Bij instabiele netwerkcondities kan de videokwaliteit automatisch worden aangepast aan de stabiliteit van de camera.
3. Vermeiden Sie es, die Kameralinse direkt dem Sonnenlicht auszusetzen.
Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?
1. Die Oberfläche des Objektivs ist möglicherweise verschmutzt; reinigen Sie sie bitte manuell.
2. Möglicherweise beschlägt das Objektiv von innen. Versuchen Sie, die Kamera ein paar Tage lang in eine gut belüftete und trockene Umgebung zu stellen. Wenn keine Besserung eintritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Herstellers für Unterstützung.
Waarom is het nachtzichtbeeld donker?
Mogelijk heeft de camera het IR-licht niet automatisch ingeschakeld. Controleer of de beeldinstelling Auto of Nachtmodus is.
Waarom zijn de zwart-wit foto's 's nachts soms helder?
Zorg ervoor dat er binnen een straal van 2 meter rond de camera geen obstakels of muren zijn, omdat infraroodstralen worden gereflecteerd en tot overbelichting kunnen leiden. Pas de positie van de camera dienovereenkomstig aan.
Ander
Hoe schakel je het bedrijfsindicatorlampje uit?
Ga naar de voorbeeldpagina van de camera, ga naar "Instellingen" en zoek de schakelaar "Bedrijfsindicatorlampje" om het uit te schakelen.
Waarom kan de camera niet opladen?
Wenn die Leuchte nach dem Anschließen der Kamera an das Stromnetz ausgeschaltet bleibt:
1. Zorg ervoor dat de voeding en de stroomkabel goed werken.
2. Zorg ervoor dat er geen problemen zijn met de oplaadinterface van de camera.
3. Probeer een andere adapter te gebruiken en start het oplaadproces opnieuw. 4. wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihr Service-Zentrum, um Unterstützung zu erhalten.
Waarom is er geen geluid op het realtime scherm?
Die Fähigkeit des Mikrofons, Ton aufzunehmen, kann durch seine Größe und Entfernung beeinflusst werden. Wenn der Geräuschpegel unter 55 dB liegt, wird er möglicherweise nicht erkannt. Überprüfen Sie außerdem den Status des Horn-Icons in der unteren linken Ecke des Echtzeitbildschirms.
Sie können auch die Lautstärke von Mikrofon und Lautsprecher einstellen: Gehen Sie zum Startbildschirm der App > Mein > Einstellungen > Intercom-Einstellungen > Wählen Sie Ihr Gerät aus, um Einstellungen vorzunehmen. Mikrofon: Die Kamera nimmt den Ton auf und sendet ihn an die App. Lautsprecher: Die Kamera gibt den Ton aus der App wieder.
Hoe kunt u het volume van de cameraspeaker instellen?
Navigeer naar APP Home - Mijn - Instellingen - Intercominstellingen: Pas het volume van de microfoon en luidspreker aan.
Waarom komt er geen geluid uit het alarm en de intercom?
Zorg ervoor dat de luidsprekers en de microfoon zijn ingeschakeld in de 'Geluidsinstellingen'. Als de problemen aanhouden na het inschakelen van deze instellingen, neem dan contact op met de klantenservice voor ondersteuning.
Hoe kun je het scherm 180 graden draaien?
Tijdens het bekijken van de camera, ga naar "Instellingen", navigeer naar "Beeldinstellingen" en selecteer "Scherm draaien" om het scherm te draaien.
Hoe kunt u de camera en de monitor koppelen?
Die Kamera und der Monitor sind werkseitig gebunden und werden nach dem Einschalten automatisch gekoppelt. Wenn sie nicht automatisch gekoppelt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Sluit de camera aan op het stroomnet.
2. Houd de koppelingsknop (intercomknop) op de camerabehuizing ingedrukt totdat u een pieptoon hoort, laat deze dan los en wacht tot het display rood knippert.
3. Schakel de monitor in, ga naar Menu → Instellingen → Camera.
4. Druk op de OK-knop. De monitor en de camera worden automatisch gekoppeld en er verschijnt een "✔"-symbool op de monitor om de succesvolle koppeling aan te geven.
5. Kehren Sie zur Startseite zurück, um den Bildschirm zu betrachten.
Waarom zijn de camera en de monitor niet met elkaar verbonden of tonen ze een slecht signaal?
Koppel de verbinding tussen de camera en het scherm los en verbind ze vervolgens opnieuw. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u contact opnemen met de klantenservice voor ondersteuning.
