• Español
  • Deutsch
  • English
  • Français
  • Italiano
  • Nederlands
  • Germany
  • Belgium
  • Italy
  • France
  • Netherlands
  • Spain

CLOSE

FAQ

Does it work with a 5GHz Wi-Fi network?
Ja, auf jeden Fall! Die Arenti P2Q-Innenkamera unterstützt sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz Wi-Fi-Frequenzen.
Since both have their advantages, we recommend that you connect to a Wi-Fi network that has a better signal in your house in order to make optimal use of the camera.
2,4 GHz Wi-Fi bietet eine bessere Internetverbindung, wenn sich die Kamera an einem geräumigen Ort befindet oder wenn sich eine Wand zwischen Ihrer Kamera und dem Router befindet. Wenn sich Ihre Kamera in der Nähe eines Routers befindet, ist 5 GHz Wi-Fi eine gute Wahl, da es eine stabilere und robustere Verbindung mit weniger Störungen in einem kleinen Raum bietet.
Is the P2Q indoor camera safe to use?
Natürlich ist sie vollkommen sicher!
Die Arenti P2Q-Innenkamera ist über das Netzwerkpasswort und die Verschlüsselung Ihres Routers sowie über ein Arenti-Konto mit der branchenüblichen 128-Bit-AES-Verschlüsselung und SSL/TLS gesichert.
Does the Arenti P2Q indoor camera support multiple logins?
Aus Sicherheitsgründen kann sich ein Konto nur über ein Mobiltelefon gleichzeitig anmelden, und andere können das Echtzeitvideo der Kamera nur über den Freigabemechanismus sehen.
Arenti APP - Gerät (klicken Sie auf das Gerät, um zur Echtzeit-Videoseite zu gelangen) - Einstellungen - Gerätefreigabe - Hinzufügen, geben Sie Ihr Gerät gemäß der Anleitung frei. Bitte beachten Sie, dass Ihr Freund ein Konto erstellen (im gleichen Land) und sich bei der Arenti-App anmelden muss.
Does the P2Q indoor camera have a built-in battery or does it need to be charged?
Die P2Q-Innenkamera verfügt nicht über einen eingebauten Akku. Die Kamera ist nicht wiederaufladbar, muss aber zum Gebrauch an die Steckdose angeschlossen werden.
However, the monitor is equipped with a rechargeable battery.
If there is no power outlet at the location where you want to attach the camera, you can use an extension cord of appropriate length! (Make sure the network is stable at this location)
Stromversorgung: DC 5V1A
Does the P2Q indoor camera need to be mounted on the wall?
Die Arenti P2Q-Innenkamera kann auf einer Plattform in der Nähe des zu überwachenden Bereichs aufgestellt oder an der Wand montiert werden.
Hinweis: Wenn Sie die Kamera an der Wand montieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass die Schrauben fest angezogen sind, damit sie nicht herunterfallen.
How do I insert the SD card into the P2Q indoor camera?
Sie können sehen, wo sich der Kartensteckplatz befindet, indem Sie die Kamera nach oben schieben, um Ihre SD-Karte in den Steckplatz einzulegen :)
Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung von Micro SD-Karten der Klasse 10 und höher, Format FAT32, bis zu 256 GB, bekannter Marken.
How do I turn off the LED display?
Sie können die Netzwerkanzeige über den folgenden Pfad deaktivieren:
Live-Seite - Einstellungen - Grundfunktionen - Netzwerkanzeige ausschalten
How long is the warranty?
The warranty period is 2 years. Please contact our customer service at support@arenti.com to solve the problem if you have any questions about the product. Once it is confirmed that there is a problem with the device, we will replace it with a new one free of charge :)