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FERMER

Support-Video

  • Was befindet sich in der OP1 Box?
  • Hat OP1 eine Ton- und Lichtalarm sowie eine KI-Verfolgungsfunktion?
FAQS
Funktioniert es mit einem 5 GHz Wi-Fi-Netzwerk?
Ja, auf jeden Fall! Die Arenti OP1 Außenkamera unterstützt sowohl 2,4 als auch 5 GHz Wi-Fi.
Da beide ihre Vorteile haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, das ein besseres Signal in Ihrem Haus hat, um die Kamera optimal nutzen zu können.
2,4 GHz Wi-Fi bietet eine bessere Internetverbindung, wenn sich die Kamera an einem geräumigen Ort befindet oder wenn sich eine Wand zwischen Ihrer Kamera und dem Router befindet. Wenn sich Ihre Kamera in der Nähe eines Routers befindet, ist 5 GHz Wi-Fi eine gute Wahl, da es eine stabilere und robustere Verbindung mit weniger Störungen in einem kleinen Raum bietet.
Ist die Verwendung der Arenti OP1 Außenkamera sicher?
Natürlich ist sie vollkommen sicher!
Die OP1 Außenkamera ist über das Netzwerkpasswort und die Verschlüsselung Ihres Routers sowie über ein Arenti-Konto mit der branchenüblichen 128-Bit-AES-Verschlüsselung und SSL/TLS gesichert.
Funktioniert die OP1 Außenkamera auch bei schlechtem Wetter draußen?
Natürlich! Die Arenti OP1 Außenkamera ist wetterfest nach IP65, die Betriebstemperatur liegt zwischen -20 bis 50 °C.
Unterstützt die Arenti OP1 Außenkamera mehrere Anmeldungen?
Aus Sicherheitsgründen kann sich ein Konto nur über ein Mobiltelefon gleichzeitig anmelden, und andere können das Echtzeitvideo der Kamera nur über den Freigabemechanismus sehen.
Arenti APP - Gerät (klicken Sie auf das Gerät, um zur Echtzeit-Videoseite zu gelangen) - Einstellungen - Gerätefreigabe - Hinzufügen, geben Sie Ihr Gerät gemäß der Anleitung frei. Bitte beachten Sie, dass Ihr Freund ein Konto erstellen (im gleichen Land) und sich bei der Arenti-App anmelden muss.
Hat die OP1 Außenkamera einen eingebauten Akku, oder muss sie aufgeladen werden?
Die OP1 Außenkamera hat keinen eingebauten Akku. Die Kamera ist nicht wiederaufladbar, muss aber zum Gebrauch an die Steckdose angeschlossen werden.
Allerdings ist der Monitor mit einem Akku ausgestattet, der aufgeladen werden kann.
Wenn es an der Stelle, an der Sie die Kamera anbringen möchten, keine Steckdose gibt, können Sie ein Verlängerungskabel mit entsprechender Länge verwenden! (Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk an diesem Standort stabil ist)
Stromversorgung: DC 5V1A
Wie lang ist das Netzkabel?
Die Arenti OP1-Außenkamera wird mit einem 2 Meter langen Netzkabel geliefert.
Kann ich mehr als eine OP1-Außenkamera kaufen und sie an verschiedenen Orten im Freien zusammen einsetzen?
Natürlich! In der Arenti-App gibt es keine Beschränkung für das Hinzufügen von Geräten! Sie können so viele Arenti Kameras hinzufügen, wie Sie möchten!
Benötigt die OP1-Außenkamera eine SD-Karte oder ein Abonnement?
Es kommt ganz auf die Wahl nach Ihren Bedürfnissen an!
1. Weder SD-Karte noch Cloud-Speicher erforderlich: Sie können die Live-Seite ansehen, aber die Videowiedergabe wird nicht gespeichert.
2. SD-Karte/Cloud-Speicher erforderlich: Sie können sowohl die Live-Seite als auch das Wiedergabevideo ansehen.
Hinweis:
1. Wenn Sie eine SD-Karte verwenden möchten, lesen Sie bitte die FAQ „Wie lege ich die SD-Karte in die OP1-Außenkamera ein?“.
2. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Cloud-Speicher zu bestellen, können Sie sich die Paketarten und Preise ansehen: APP - Live Page - Einstellungen - Cloud Storage Service - Abonnement.
Wie lang ist die Gewährleistung?
Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@arenti.com, um das Problem zu lösen, wenn Sie Fragen zum Produkt haben. Sobald bestätigt wird, dass ein Problem mit dem Gerät vorliegt, ersetzen wir es kostenlos durch ein neues :)
Wie lege ich die SD-Karte in die OP1-Außenkamera ein?
Sie können sehen, wo sich der Kartensteckplatz befindet, indem Sie die Gummiabdeckung mit der Aufschrift „RESET“ auf der Unterseite der OP1-Außenkamera öffnen und Ihre SD-Karte in den Steckplatz einlegen :)
Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung von Micro SD-Karten der Klasse 10 und höher, Format FAT32, bis zu 256 GB, bekannter Marken.