Vous pouvez bénéficier de notre service de garantie et de notre service client officiel lorsque vous achetez un nouveau produit sur le site officiel d'Arenti. Cependant, si vous avez acheté votre produit auprès d'un revendeur ou d'un distributeur autorisé, vous devez contacter directement leur service client.

Vous pouvez bénéficier d'une garantie limitée de 2 ans lorsque vous achetez un nouveau produit sur le site officiel d'Arenti, arenti.com.

Die Garantie für unsere Produkte ist in den folgenden Fällen nicht gültig: 
(a) si le produit est un "échantillon" ou "non destiné à la vente";
(b) si le produit a été acheté auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur;
(c) si les marques, les plaques signalétiques ou les autocollants du produit ont été enlevés, modifiés ou manipulés;
(d) si le produit a été démonté, maltraité, utilisé de manière incorrecte ou défiguré;
(e) si des mises à jour du micrologiciel ont été effectuées sans l'assistance d'un technicien autorisé;
(f) si des dommages sont survenus en raison d'accidents, de démontages, d'abus, de maintenance ou de modifications effectuées par une personne autre que le vendeur autorisé, ou si des pièces de rechange ont été utilisées après la période de garantie;
(g) si le produit a été endommagé en raison d'un environnement de travail inapproprié ou d'un fonctionnement inapproprié, tels que des températures inappropriées, une humidité excessive, une charge physique ou électrique inhabituelle ou une interférence, une panne ou une fluctuation de l'alimentation électrique, de l'électricité statique, l'utilisation d'une alimentation incorrecte, etc.;
(h) si le produit a été endommagé en raison de violations des instructions de manipulation et d'utilisation sûres des batteries;
(i) si le produit a été endommagé en raison de force majeure, de catastrophes naturelles, etc.
(j) si la garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable.

(k) Si le produit est un cadeau offert dans le cadre d’une promotion, il n’est pas couvert par la garantie.

Veuillez noter qu'Arenti décline toute responsabilité quant aux garanties ou engagements supplémentaires formulés par des revendeurs, agents, distributeurs ou tiers. Si de telles promesses ou garanties vous ont été faites, nous vous recommandons d'exiger une documentation écrite afin de protéger vos droits et intérêts.

La protection de vos droits et intérêts est notre priorité absolue. Toutefois, veuillez noter qu'Arenti n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, exemplaires ou spéciaux, y compris les dommages liés à la perte de données ou de profils, découlant de la présente garantie limitée ou du produit. De plus, la responsabilité totale cumulée d'Arenti en lien avec la présente garantie limitée ou le produit ne saurait excéder le montant payé.