Open Box

Pourquoi choisir des produits en boîte ouverte ?

Respectueux de l'environnement

Réduisez les déchets électroniques et soutenez les achats durables.

Meilleur prix

Obtenez presque les mêmes performances qu’un produit neuf – à un prix inférieur.

Des achats sans soucis

Bénéficiez de la même garantie qu’un produit neuf – pour une tranquillité d’esprit.

Respectueux de l'environnement

Réduisez les déchets électroniques et soutenez les achats durables.

Meilleur prix

Obtenez presque les mêmes performances qu’un produit neuf – à un prix inférieur.

Des achats sans soucis

Bénéficiez de la même garantie qu’un produit neuf – pour une tranquillité d’esprit.

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FAQ

Qu’est-ce qu’un produit « Open Box » ?

Les produits Open Box sont des articles qui ont déjà été ouverts mais restent en excellent état, proches du neuf. Ils proviennent généralement de retours clients — souvent non utilisés ou très peu utilisés — et peuvent avoir été renvoyés pour des raisons telles qu’un changement d’avis ou une erreur de commande. Ces produits sont entièrement fonctionnels et ne présentent aucun défaut.

Que vais-je recevoir et dans quel état sera le produit ?

Tous les produits Open Box sont livrés avec les accessoires nécessaires. Bien que les articles soient entièrement fonctionnels, certains accessoires peuvent avoir été ouverts ou reconditionnés, et l'emballage d'origine peut être incomplet. Cela n'affecte en rien les performances ni l'utilisation du produit. Si vous préférez un produit avec un emballage entièrement neuf, veuillez bien réfléchir avant de passer commande.

Et si je ne suis pas entièrement satisfait(e) de mon achat ?

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans un délai de 30 jours, sur présentation de la preuve d’achat. En cas de problème avec votre produit Open Box, vous bénéficierez du même service et de la même assistance que pour un article neuf.
Pour toute aide, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@arenti.com.

Le produit Open Box est-il couvert par la garantie ?

Oui, les produits Open Box bénéficient de la même garantie de 2 ans que les articles neufs.

Quelle est la politique de retour ?

Les produits Open Box ne sont pas éligibles à un remboursement complet. Les retours peuvent uniquement être échangés contre un autre produit Open Box, et non contre un article neuf.