Come puoi accoppiare la telecamera e il monitor (schermo)?
Le funzionalità dell'APP Arenti - AInanny
Quali funzioni offre il monitor (schermo)?
rete
Come collego la fotocamera all'app?
Prima di aggiungere una telecamera, accendila (tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi e rilascialo quando senti un segnale acustico).
Assicurati di utilizzare l'applicazione corretta per aggiungere una telecamera.
Innanzitutto, connetti il tuo telefono alla rete Wi-Fi (assicurati che sia una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, poiché la maggior parte degli errori nell'aggiunta di telecamere è dovuta alla selezione di una rete Wi-Fi a 5 GHz). Per determinare la banda di frequenza della rete Wi-Fi, consulta la domanda "Come posso determinare la frequenza di 2,4 GHz e 5 GHz del Wi-Fi".
Verifica attentamente che il nome della rete Wi-Fi e la password che hai selezionato siano corretti.
I router moderni a livello aziendale hanno molte restrizioni e firewall altamente sicuri che impediscono la connessione con la maggior parte dei prodotti intelligenti.
Ripristina la telecamera (tieni premuto il pulsante di reset per 5 secondi mentre la telecamera è accesa, quindi rilascia il pulsante di reset), riavvia il router (scollega l'alimentazione del router dalla presa elettrica, quindi ricollegala) e segui attentamente i passaggi nel manuale per l'aggiunta di una telecamera prima di provare ad aggiungerla nuovamente.
Come si può determinare il WiFi a 2,4 GHz e 5 GHz?
Solo i router a doppia frequenza supportano sia il Wi-Fi a 2,4 GHz che a 5 GHz e inviano due segnali Wi-Fi separati. I router a frequenza mista o singola non supportano questa funzione.
La maggior parte dei marchi di router offre due nomi WLAN standard, come xxxx e xxxx-5G. Il primo di solito è il WLAN a 2,4 GHz.
Se non riesci a determinare la frequenza, puoi accedere alle impostazioni di sistema del tuo router per ottenere informazioni dettagliate.
Quando aggiungo una fotocamera, non c'è alcuna reazione alla scansione del codice QR sul display del telefono.
La fotocamera emette un segnale acustico quando la scansione è completata.
Assicurati di scansionare il codice QR quando la luce indicatrice della fotocamera lampeggia lentamente in rosso (circa una volta al secondo).
Mantieni lo schermo del telefono a una distanza di 15-20 cm dalla lente della fotocamera durante la scansione del codice. Prova diversi angoli e distanze.
Assicurati di non coprire il codice QR sullo schermo del telefono con le dita e verifica che il codice QR sia completamente visibile.
Se nessuno dei metodi sopra citati funziona, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.
Perché non riesco a caricare la schermata live?
La lampada di segnalazione è spenta: Ciò significa che la fotocamera è spenta. Rimuovi la fotocamera e ricaricala con un adattatore AC da 5V prima di accenderla.
La lampada di segnalazione lampeggia in rosso: Ripristina la fotocamera (tieni premuto il pulsante di reset per 5 secondi mentre la fotocamera è accesa, quindi rilascialo quando richiesto) e aggiungi la fotocamera all'applicazione.
Rete WiFi instabile: Una rete WiFi instabile può causare un malfunzionamento della fotocamera. Sposta la fotocamera più vicino al router, riavvia il router e riprova.
Il problema persiste: Se hai provato i metodi sopra citati e il problema persiste, contatta il servizio clienti per assistenza.
Perché la telecamera è offline/bloccata/in ritardo?
Wenn die Kamera kein stabiles WLAN-Signal empfangen kann, kann es zu Anomalien bei der Übertragung von Videoströmen kommen.
1. Riavvia il router: Scollega l'adattatore di rete dal router e poi ricollegalo.
2. Riavvia la fotocamera: Tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per spegnere l'indicatore di alimentazione, quindi rilascia il pulsante di accensione. Tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per 5 secondi e rilascialo quando senti un segnale acustico.
3. Modifica la nitidezza dell'immagine: Nell'app, cambia la nitidezza dell'immagine su AUTO o SD.
4. Avvicina la fotocamera: Ti consigliamo di avvicinare la fotocamera al router o di installare un amplificatore di segnale tra il router e la fotocamera.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn keine der oben genannten Maßnahmen wirksam ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für Unterstützung.
Perché il suono dell'interfono è irregolare?
Si prega di verificare il segnale di rete, poiché una connessione di rete della fotocamera o del telefono scadente potrebbe causare la mancanza di audio.
L'app funziona anche senza WiFi?
No, puoi connetterti solo all'app quando sei connesso al Wi-Fi. Tuttavia, non è necessario il Wi-Fi per l'accoppiamento tra la telecamera e il monitor.
Come puoi cambiare il WiFi?
Elimina la telecamera nell'app e aggiungila di nuovo tramite la rete Wi-Fi da sostituire.
Movimento/allarmi
Perché la fotocamera non dispone di registrazione degli allarmi?
1. Es wird empfohlen, die Kamera in einer Höhe von 2-3 Metern zu einzurichten und sie um etwa 15 Grad nach unten zu neigen, um einen optimalen Bewegungserkennungsbereich zu erhalten.
2. Il rilevamento del movimento ha i suoi limiti e potrebbe non riuscire a rilevare in modo affidabile oggetti distanti più di 8 metri dalla telecamera.
3. Evitare di installare la telecamera in spazi ristretti, poiché ciò potrebbe ridurre significativamente la portata del rilevamento del movimento.
4. Assicurarsi che il rilevamento del movimento sia attivato nelle impostazioni della telecamera.
5. Regolare manualmente la sensibilità del rilevamento del movimento, se necessario.
6. Vergewissern Sie sich, dass die Personenerkennung für die Erkennung von Tieren, Fahrzeugen und anderen Objekten deaktiviert ist.
Perché non si vedono oggetti in movimento nel video, ma si ricevono frequenti allarmi push?
Die Bewegungserkennung wird möglicherweise fälschlicherweise ausgelöst, weil sich Objekte im Erkennungsbereich befinden, die gelegentlich den Alarm auslösen. Sie können die folgenden Lösungen ausprobieren:
1. Posizionare la telecamera lontano dai bordi delle strade o dalle aree affollate.
2. Evitare di puntare la telecamera verso fonti di calore come i condizionatori d'aria.
3. Evitare che la luce solare diretta cada sull'obiettivo della telecamera.
4. Regolare la sensibilità di rilevamento per ridurre l'area di rilevamento della telecamera.
5. Passen Sie die Einstellung 'Alarmintervall' an, um ständige Alarme zu vermeiden.
Perché c'è un ritardo nella registrazione?
Wenn eine Bewegung erkannt wird, wacht die Kamera auf, erkennt das Objekt und beginnt dann mit der Aufnahme. Sie können die folgenden Methoden ausprobieren, um die Verzögerung zu verringern:
1. Aumenta la "sensibilità di rilevamento" ed espandi l'area di rilevamento.
2. Disattiva il "rilevamento dei contorni umani" per aumentare la velocità di risposta della telecamera.
3. Positionieren Sie die Kamera so weit wie möglich in Richtung eines offenen Bereichs, um den Erfassungsbereich zu vergrößern.
Perché le telecamere non riescono a riconoscere animali o veicoli?
Prova a disattivare "Riconoscimento della forma umana", in questo modo sarà possibile riconoscere oggetti come animali e veicoli.
Perché il mio telefono non può ricevere notifiche di allarme?
Se il rilevamento del movimento funziona ma non ricevi notifiche di allarme, verifica se le notifiche push sono attivate e assicurati che l'app abbia le autorizzazioni necessarie.
Immagine
Perché le immagini sono sfocate e poco chiare?
1. Passen Sie die Bildschärfe manuell in den App-Einstellungen an.
2. In caso di condizioni di rete instabili, la chiarezza del video può adattarsi automaticamente alla stabilità della telecamera.
3. Vermeiden Sie es, die Kameralinse direkt dem Sonnenlicht auszusetzen.
Perché l'immagine è sfocata e poco chiara?
1. Die Oberfläche des Objektivs ist möglicherweise verschmutzt; reinigen Sie sie bitte manuell.
2. Möglicherweise beschlägt das Objektiv von innen. Versuchen Sie, die Kamera ein paar Tage lang in eine gut belüftete und trockene Umgebung zu stellen. Wenn keine Besserung eintritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Herstellers für Unterstützung.
Perché l'immagine della visione notturna è scura?
Potrebbe essere che la fotocamera non abbia attivato automaticamente la luce infrarossa. Assicurarsi che l'impostazione dell'immagine sia impostata su Auto o Modalità notturna.
Perché le immagini in bianco e nero sono talvolta luminose di notte?
Assicurati che non ci siano ostacoli o pareti entro un raggio di 2 metri dalla telecamera, poiché i raggi infrarossi possono essere riflessi e causare sovraesposizione. Si prega di regolare la posizione della telecamera di conseguenza.
Altro
Come si spegne la spia di funzionamento?
Vai alla pagina di anteprima della fotocamera, vai su "Impostazioni" e cerca l'interruttore "Luce di segnalazione di funzionamento" per spegnerla.
Perché la fotocamera non riesce a caricarsi?
Wenn die Leuchte nach dem Anschließen der Kamera an das Stromnetz ausgeschaltet bleibt:
1. assicurarsi che l'alimentatore e il cavo di alimentazione funzionino correttamente.
2. assicurarsi che non ci siano problemi con l'interfaccia di ricarica della fotocamera.
3. provare a utilizzare un altro adattatore e riavviare il processo di ricarica. 4. wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihr Service-Zentrum, um Unterstützung zu erhalten.
Perché non c'è audio sullo schermo in tempo reale?
Die Fähigkeit des Mikrofons, Ton aufzunehmen, kann durch seine Größe und Entfernung beeinflusst werden. Wenn der Geräuschpegel unter 55 dB liegt, wird er möglicherweise nicht erkannt. Überprüfen Sie außerdem den Status des Horn-Icons in der unteren linken Ecke des Echtzeitbildschirms.
Sie können auch die Lautstärke von Mikrofon und Lautsprecher einstellen: Gehen Sie zum Startbildschirm der App > Mein > Einstellungen > Intercom-Einstellungen > Wählen Sie Ihr Gerät aus, um Einstellungen vorzunehmen. Mikrofon: Die Kamera nimmt den Ton auf und sendet ihn an die App. Lautsprecher: Die Kamera gibt den Ton aus der App wieder.
Come puoi regolare il volume dell'altoparlante della fotocamera?
Vai all'APP Home - Meine - Einstellungen - Impostazioni citofono: Regola il volume del microfono e dell'altoparlante.
Perché non si sente alcun suono dall'allarme e dall'interfono?
Assicurati che gli altoparlanti e il microfono siano attivati nelle 'Impostazioni audio'. Se i problemi persistono dopo l'attivazione di queste impostazioni, contatta il servizio clienti per assistenza.
Come puoi ruotare lo schermo di 180 gradi?
Durante la visualizzazione anticipata della fotocamera, tocca "Impostazioni", vai su "Impostazioni immagine" e seleziona "Ruota schermo" per ruotare lo schermo.
Come puoi accoppiare la telecamera e il monitor?
Die Kamera und der Monitor sind werkseitig gebunden und werden nach dem Einschalten automatisch gekoppelt. Wenn sie nicht automatisch gekoppelt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Collega la fotocamera alla rete elettrica.
2. Tieni premuto il pulsante di accoppiamento (pulsante dell'interfono) sulla custodia della fotocamera fino a quando non senti un segnale acustico, poi rilascialo e attendi che il display lampeggi in rosso.
3. Accendi il monitor, vai su Menu → Impostazioni → Fotocamera.
4. Premi il pulsante OK. Il monitor e la fotocamera si accoppieranno automaticamente e sul monitor apparirà un simbolo "✔" che indica l'accoppiamento riuscito.
5. Kehren Sie zur Startseite zurück, um den Bildschirm zu betrachten.
Perché la telecamera e il monitor non sono collegati tra loro o mostrano un segnale di scarsa qualità?
Si prega di scollegare la connessione tra la fotocamera e lo schermo e ricollegarla nuovamente. Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio clienti per ottenere assistenza.
