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Politica di garanzia

1. Periodo di garanzia

Puoi usufruire del nostro servizio di garanzia e assistenza clienti ufficiale se acquisti un nuovo prodotto sul sito ufficiale di Arenti. Tuttavia, se hai acquistato il tuo prodotto da un rivenditore o distributore autorizzato, devi contattare direttamente il servizio clienti di questi ultimi.

Puoi ottenere una garanzia limitata di 2 anni se acquisti un nuovo prodotto dal sito ufficiale di Arenti, arenti.com.

2. Decadenza della garanzia

Die Garantie für unsere Produkte ist in den folgenden Fällen nicht gültig: 
(a) se il prodotto è un "campione" o "non in vendita";
(b) se il prodotto è stato acquistato da un rivenditore o rivenditore non autorizzato; 
(c) se i marchi, le targhette di serie o gli adesivi del prodotto sono stati rimossi, modificati o manipolati; 
(d) se il prodotto è stato smontato, maneggiato in modo errato, utilizzato impropriamente o alterato; 
(e) se gli aggiornamenti del firmware sono stati eseguiti senza istruzioni da un tecnico autorizzato; 
(f) se i danni sono causati da incidenti, smontaggio, abuso o manutenzione o modifiche da parte di una persona diversa dal venditore autorizzato, utilizzo, fissione o utilizzo del componente di ricambio oltre il periodo di garanzia; 
(g) se il prodotto è stato danneggiato a causa di un ambiente di lavoro inadeguato o di un funzionamento inadeguato, come ad esempio temperatura inappropriata, umidità, carico fisico o elettrico insolito o interferenze, guasto o fluttuazione di alimentazione elettrica, elettricità statica, utilizzo di un alimentatore errato, ecc.; 
(h) se il prodotto è stato danneggiato a causa di violazioni delle istruzioni per la manipolazione e l'uso sicuro delle batterie; 
(i) se il prodotto è stato danneggiato a causa di forza maggiore, catastrofi naturali, ecc.
(j) wenn die Garantie nur für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist.

3. Prescrizione del risarcimento dei danni

Bitte beachten Sie, dass Arenti nicht für zusätzliche Garantien oder Verpflichtungen haftet, die von Wiederverkäufern, Vertretern, Distributoren oder Dritten gemacht werden. Sollten Ihnen solche Zusagen oder Garantien gemacht worden sein, empfehlen wir Ihnen, eine schriftliche Dokumentation anzufordern, um Ihre Rechte und Interessen zu wahren.

Die Wahrung Ihrer Rechte und Interessen hat für uns oberste Priorität. Bitte beachten Sie jedoch, dass Arenti nicht für Folgeschäden, zufällige, exemplarische oder besondere Schäden haftet, einschließlich Schäden für verlorene Daten oder Profile, die sich aus dieser beschränkten Garantie oder dem Produkt ergeben. Darüber hinaus übersteigt die kumulative Gesamthaftung von Arenti im Zusammenhang mit dieser beschränkten Garantie oder dem Produkt nicht den gezahlten Betrag.